全屋定制家具、沙发、床垫、软床、墙面家居、橱柜、卫浴、窗帘和板式套房家具,满足家庭、商用等多种场景的家居需求,但是很多新手小白对全友质量并不是特别了解,那
多年来,对品质的坚守始终贯穿在全友家居的生产和发展过程中,自2006年开始,全友便积极参与中国质量检验协会开展的产品和服务质量诚信承诺活动,始终践行质量诚信承诺,主动发布产品与服务质量标准自我申明,有力推动了高质量产品体系的建立。
三十余年持续深耕家居领域,全友始终坚持以用户需求为导向,逐步建立起了一套全方位、多层次的质量管理体系。在生产现场,品管、开发与制造三方联动,落实“三现”管理,让员工认真领会标准、全面运用标准、严格执行标准、严谨验证标准,推动质量管理水平不断提升。
全友深知家居企业只有提供高品质家居服务才能有效拉近家居品牌与消费者之间的距离,因此,也将对服务的深耕细作与不断提升贯穿于品牌发展的过程之中,致力于为消费者提供更满意的服务体验。
依托数字信息技术,建立新媒体服务矩阵,打通线上服务渠道,推出更加便捷的服务形式。除400客服热线外,消费者还可以通过官网、官方微信公众号、官方小程序、抖音企业号、小红书企业号、企业视频号等线上渠道进行预约,简单操作便可享受免费上门量尺、免费出3D设计图、免费送装等服务,为消费者带去省事、省时、省力的消费体验。
在由新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任共同《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》活动中,全友凭借优质的服务与过硬的品质从众多品牌中脱颖而出,在历经了广大消费者网络问卷调查、千余名行业专家、设计师及家居从业人员综合评审后,荣登2022家居消费者口碑品牌榜。
活动从消费者对品牌的认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务 6 大维度进行口碑调查,全程与消费者深度互动,内容触点下沉到企业的生产线和实验室,全友的上榜正是代表了市场和消费者对于全友认可与喜爱。
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