)私人订制代表着个性、高端、品质,然而,江苏省邳州市消费者任先生最近却龙8游戏唯一官方网站因为私人订制家具问题惹来了不少烦恼。
去年8月底,任先生在邳州市某家具店花费8.5万元定制了一套家具,当天,双方签订了买卖合同,约定家具制作期限为2020年8月27日至2020年10月26日,10月26日要完成并交付使用。同时,合同还约定了商家要在定制产品的当天,上传系统进行下单,如果尺寸有错误,由商家按照合同全额赔偿。
让任先生没想到的是,过了约定时间,他的家具并没有全部交付。他一打听才知道,原来商家并未按照约定的当天上传系统下单,导致生产方未能及时生产。
更让他恼火的是,由于商家的失误,将他书房放家具的地方尺寸搞错了,致使做出的家具无法使用,虽然进行了重新制作,但直接导致了家具的到货时间滞后了23天。
为此,任先生要求商家赔偿近8000元,理由是按照家具总额的千分之三乘以延期天数,此外再加上书房那套价值3000元家具的全额赔偿。商家对此并不认可,表示只能接受延期部分的家具金额的千分之三来进行赔偿。
经过数月交涉,双方都没有达成协议,且态度都很激动。于是,今年3月22日,任先生投诉至邳州市消保委。
调解人员了解情况后认为,商家存在未按照合同约定及时下单和尺寸丈量失误等过错,对商家的不负责行为进行了批评指正。经多次调解协商,最终商家同意赔偿给消费者任先生6000元,双方对此都表示满意。