⑷.如设计师还不满意,可在先套清楚其与客户之间关系的前提下,暗示客户其是否在其它商家拿回扣。

　　A.“每个品牌商品的内部构造、漆水、材质、做工不同，而我们这个品牌在各个方面都是非常讲究的，可以说是真正的物超所值。”(介绍商品的卖点)

　　B.“我们经销的商品都是采用机器流水线作业，不落地、不粘尘、表面光洁度高、质量好。”

　　C.“我们的公司是唯一一家代理商能提供售前—售中—售后一系列完整服务的家饰、家具公司，品牌家具的附加价值就体现在此，购买XXX的商品，就享受XXX优质的服务，让您成为最尊贵的顾客。”

　　B.“我们公司给每一位客户提供的售后服务保证，我们销售的家具产品均有质量保证。”

　　C.“现在人们购买大件商品时，看中的不仅仅是商品本身，更注重商品的售后服务;买商品当然是买得放心，用得安心，无后顾之忧的好。”

　　换：常规商品(客户订做商品除外)确属质量问题，提货之日起三天内，任换等价商品;如所调换商品与原商品存在争议价差，只补不退;

　　⑷.在保用期外，如常规商品需进行维护，则视常规商品的使用情况不同收取相应的维护材料费。凡大件常规商品的修理(如沙发、餐桌等)除收取相应的维护材料费外，视情况将另外收取合理的运输费用。

　　顾客进店看后仍不满意，请顾客先做下，稍等，请经理/助理协龙8long8中国调。经经理/助理协调仍无法达成交易的，递上名片，请他与其它品牌商品做比较，并留下顾客电话，以便进行联系。

　　欲擒故纵、利以诱之、数量限制、套出客人所需折扣或所需附加条件,适当提出对方附加条件;

　　艺人味道家饰馆是一贯尊重与保障消费者的合法利益，并致力于完善优质的售后服务，并做出如下承诺：

　　⑴.出售常规商品正常使用情况下，保用一年(营业场所保用期为半年)，终身维护(家具原配灯具及玻璃、大理石制品除外。

　　店员可向顾客再次强调产品的材质、款式及风格，并带顾客看店内同类价格较低商品作比较，最后实在定不下来时，再说：“既然您这么有诚意购买我们的商品，请您稍坐一下，喝杯水再谈。”销售额较大可由经理/助理协调，适当赠送些小饰品。

　　⑵.如之前所推产品设计师不满意可转换其他模式,如所展示样品都不满意可翻看图片。

　　⑸.利益接近法:针对客户喜好,知晓客户需要,呈述产品可给客户带来的实质性的利益。

　　B.“他们的经营方式和我们的经营方式不一样，他们打折是有个底价的，打折低于底价时，他们也不会出售他们的商品，而我们的商品定价基本上是他们商品的成交价。”

　　C.“像您这么会议价又精明的客人，能够买到又好又便宜的家具，但像其它的顾客就做不到了，这样是不是有欠公平呢?

　　⑶.没问题不用解释、有问题可解释、有问题无法解释时,可用我方优点攻击对方缺点,强调人无完人、玉无完玉。

　　A.“商品有可能在运输当中或使用不当时，造成损坏，需要售后维修，但不是商品本身质量不好;”